ufficiostampa
es parte de Cafeteradigital.com

Catania - 23.10.2007 - Alla ricerca dei talenti

APPUNTAMENTO INFORMATIVO ORGANIZZATO DA MIND CONSULTING “ALLA RICERCA DEI TALENTI” - Chi sono e come trovarli Catania - 23 ottobre 2007 - Hotel Parco degli Aragonesi Innovazione, creatività e capacità relazionali questo è ciò che chiede il mercato oggi. Il consumatore si conquista quando oltre al prodotto e al servizio gli viene dato anche qualcosa in più, un “valore aggiunto” che possa soddisfare i suoi desideri emozionali. I nuovi asset strategici per creare e mantenere ricchezza sono immancabilmente vincolati  alla possibilità di distinguersi sul mercato per mezzo del valore aggiunto che si è in grado di offrire. Il valore aggiunto è generato dal  talento, dall’abilità, dal know-how e  dalle capacità relazionali delle persone che lavorano in una organizzazione, i lavoratori della conoscenza, i cosiddetti “capitali intangibili” di più difficile reperimento e gestione rispetto ai capitali finanziari, ai macchinari e agli strumenti. Per un’azienda la sfida del presente e del futuro si gioca  sulla capacità di sviluppo e di gestione del  capitale intangibile. L’era dell’ipercompetizione globale rappresenta dunque una grande opportunità per la piccola media impresa perché per produrre valore aggiunto non contano più le dimensioni; conta la qualità del  capitale umano. Le persone dell’azienda, i collaboratori, diventano  il primo e più importante capitale da preservare e sviluppare. Una delle principali difficoltà per le aziende di oggi sta nel ricercare e trovare persone di valore. A livello mondiale si sta scatendando una vera e propria  guerra dei talenti. Individuare per primi il talento, capire da dove fluisce, attirarlo, saperlo gestire, trattenere  e valorizzare affinché possa esprimersi al meglio è  tra i compiti principali e più importanti  delle Direzioni Risorse Umane di ogni azienda. Solo in questo modo è possibile assicurarsi quel vantaggio competitivo che  esclusivamente l’eccellenza delle idee e delle performance sono in grado di produrre. Mind Consulting è in prima linea nella collaborazione con le aziende piccole/medie o grandi, per scovare, selezionare e trattenere i cosiddetti “colletti d’oro” quelle persone di valore per ogni ruolo, motivate e positive, in grado di fare la differenza nel progredire. Tra gli argomenti trattati: • come e dove trovare nuovi talenti • l’importanza dell’inserimento di nuovi talenti • le 10 regole per una selezione di successo • come trattenere campioni in azienda Relatore d’eccezione: José Di Martino - Direttore Tecnico Mind Consulting Sicilia Per informazioni ed iscrizioni clicca qui e compila il Form

Foligno (PG) - 17.10.2007 - Il capitale che serve a competere e vincere APPUNTAMENTO INFORMATIVO A CURA DI MIND CONSULTING ITALIA “IL CAPITALE CHE SERVE PER COMPETERE E VINCERE NEL XXI SECOLO” Da impresa sul mercato a impresa che “attrae e seduce”- Il capitale intangibile Foligno (PG) - 17 ottobre 2007 ore 16-19:00 c/o  Hotel Le Mura Un incontro rivolto a: Amministratori Delegati, Direttori Generali, Business Development Manager/Responsabili HR Iscrizioni Aperte  A dominare in ogni settore, oggi,  sono le nicchie della fascia alta e quelle della fascia bassa. La fascia media sta progressivamente  scomparendo. In entrambe le nicchie esiste un surplus di aziende che hanno prodotti e servizi tutti  uguali. Dal punto di vista marketing la priorità numero uno  è diventata dunque quella di distinguersi per essere scelti dal consumatore ed evitare di  estinguersi. “Per sopravvivere nella giungla globale” dice Kjell Nordstrom uno dei massimi esperti mondiali di economia “è sufficiente ispirarsi alla natura”. In natura ce la fa chi è “FIT” ovvero chi mangia per non essere mangiato,  o chi è “SEXY” e scelto perché diverso e attraente. FIT sono i grossi gruppi in grado di  praticare i prezzi più impossibili adoperandosi in economie di scala: da Ikea a  Ryanair a Lidl. SEXY sono  le aziende che, indipendentemente dalle dimensioni,  puntano sullo sviluppo di  “valore aggiunto“,  ossia di tutto quello che sta attorno al prodotto o servizio e  lo rende attraente, guidando il cliente nella scelta finale attraverso le emozioni. La logica fa pensare, ma è l’emozione fa agire. La componente emozionale che soddisfa i desideri di: piacere, potere, prestigio, sicurezza, edonismo, estetica del consumatore, si rivela determinante nell’orientare la scelta di acquisto e sfugge ad ogni logica  del puro rapporto qualità/prezzo. I nuovi asset strategici per creare e mantenere ricchezza per una piccola media impresa  sono pertanto  vincolati  alla possibilità di distinguersi nel mercato per mezzo del valore aggiunto che si è in grado di offrire mentre la politica del prezzo non ha più lo stesso valore di un tempo. Il valore aggiunto è generato dal  talento, dall’abilità, dal know-how, e  dalle capacità relazionali delle persone che lavorano in una organizzazione, i lavoratori della conoscenza, i cosiddetti “capitali intangibili” di più difficile reperimento e gestione rispetto ai capitali finanziari, ai macchinari e agli strumenti. La sfida del presente e del futuro si gioca  sulla capacità di sviluppo e di gestione del  capitale intangibile umano. Formazione, motivazione, coinvolgimento ed incentivazione sono le chiavi in grado di attivare l’energia cinetica di un  team capace di produrre nuove idee ed esperienze uniche e fondamentali per distinguersi nel mercato ipercompetitivo. Relatore d’eccezione: Stefano Micarelli -  Responsabile Commerciale Mind Consulting Area Bruno Bruni - Direttore Tecnico Area Coordinamento: Erika Pitotti - Customer Care Per INFORMAZIONI e/o ISCRIZIONI sull’evento clicca e compila il form

Vola al convegno con Air One

AIR ONE PARTNER SPONSOR DELL’EVENTO MIND

La Compagnia aerea privata numero uno in Italia sottoscrive un accordo di partnership con Mind Consulting per agevolare  la partecipazione all’evento nazionale di cultura e formazione imprenditoriale che si terrà a Bologna l’8 e 9 Novembre.

Air One in prima linea nel sostenere lo sviluppo della cultura imprenditoriale, fattore chiave del proprio successo, mette a  disposizione di tutti coloro che intendono partecipare all’evento “Imprenditori a colori” una tariffa agevolata di 150 euro per volo diretto di andata e ritorno. Nel numero di ottobre della rivista di bordo “Top Fly”, inoltre,  uno spazio speciale sarà riservato alla convention e a  Mind Consulting, azienda leader nelle tecniche di management e gestione delle risorse umane con cui Air One condivide i valori e la filosofia: “è il capitale umano che crea capitale economico”.

 ETICA DELL’ECCELLENZA
Il modo di operare di Air One si ispira a precisi principi etici. L’insieme di scelte e strategie mirate  alla crescita economica vengono operate nel rispetto della societa’ e delle aspettative degli “stakeholder”: clienti,  risorse umane, azionisti, fornitori, partner, considerati  tutti come portatori di interesse interni ed esterni all’azienda. Le imprese, gli enti e le organizzazioni vengono visti non solo come attori economici, ma anche come istituzioni sociali, dalle cui decisioni ed azioni dipende il benessere delle comunità locali e nazionali.

CAPITALI E TALENTI
La missione aziendale racchiude in sè un sistema di valori e regole condivise che funge da collante tra le persone, rinforza l’identità aziendale all’interno e la trasmette all’esterno. L’applicazione di principi etici e di codici di condotta ben definiti genera l’orientamento e l’attuazione dei processi strategici aziendali, valorizza le risorse umane e permette il raggiungimento degli obiettivi.

TI DISTINGUI O TI ESTINGUI
Nell’era della conoscenza e dell’informazione i clienti non comprano più, scelgono. In quest’ottica Air One ha, tra i suoi principali obiettivi, quello di favorire una crescita dinamica per mezzo dello sviluppo di valore aggiunto puntando sulla professionalità e sull’ efficienza del personale. Solo in questo modo i servizi raggiungono i massimi standard qualitativi e di sicurezza a tariffe competitive.

ALLEANZE
Air One dal 2000 ha stretto una forte collaborazione commerciale e tecnica con Lufthansa, capofila di Star Alliance, la principale alleanza mondiale di vettori.
Nel corso degli anni ha sviluppato accordi che consentono di utilizzare i collegamenti delle compagnie partner: TAP Portugal, Darwin Airlines, Aegean Airlines, Croatia Airlines, Air Canada, US Airways, British Midland, Austrian Airlines, Swiss International Airlines, Air Baltic ed Air Malta.

Air One, con 23 destinazioni nazionali e 8 internazionali, che diventano 14 nel periodo estivo,  è la prima compagnia aerea privata italiana. Conta circa 2.800 dipendenti, compresi i lavoratori delle società controllate e, nel 2006  ha superato il 33% della quota di mercato domestico e ha trasportato circa 6.3 milioni di passeggeri, confermando la  forte crescita progressiva degli ultimi anni.

Il piano industriale 2007-2011 prevede un ulteriore consolidamento sul mercato nazionale oltre ad un forte sviluppo delle rotte internazionali europee e di quelle a lungo raggio.

---

Ufficio Stampa Mind Consulting Italia
Francesca Cattozzo

E-motional Marketing

EMOTIONAL BUSINESS

Laurea honoris causa alla zanzara, tra i  principali esperti di marketing. Non sono emozioni positive quelle che suscita sono però emozioni che inducono sempre  ad un’azione certa.  Prima, durante o dopo. La zanzara studia il target e colpisce il bersaglio giocando sul fattore sorpresa. Nell’era dell’e.motional business,  imparare ad emozionare e a soprendere equivale a conquistare il mercato.

Si può scegliere di puntare su  emozioni che identificano, emozioni che distanziano, che creano empatia, antipatia, che creano tensione, che rasserenano, che esaltano o che spaventano. I toni alti spingono ad agire con entusiasmo, ma in realtà tutte i tipi di emozioni vanno bene perché stimolano la reazione che induce  all’azione. Quello che conta è emozionare.

LA LOGICA  FA PENSARE L’EMOZIONE FA AGIRE
E’ quanto afferma Kjell Nodstrom. Non è una novità per chi si occupa di pubblicità. Basti pensare, per esempio, ai primi trapani presentati con una bella donna seminuda al fianco che ti facevano pensare “ma come ho fatto a vivere  senza un trapano fino ad oggi!” Lo stesso vale per l’universo femminile e i bei maschioni usati nelle pubblicità dei profumi, tanto per dirne una.
Sapere emozionare è però una novità per chi fa impresa e per chi la dirige. Imparare a mettere l’emozione al primo posto in tutto quello che si fa verso il mercato e all’interno della propria azienda è diventato un vero e proprio must dell’era post industriale.

IL CLIENTE NON COMPRA PIU’, SCEGLIE.
Nell’economia di oggi il consumatore sceglie sulla base del desiderio. Se porti il fattore “desiderio” al di la del fattore “logica” e riesci a legare al fattore emozionale tutto quello che fai, i tuoi prodotti e i tuoi servizi, riesci a far passare i concept che vuoi ottenendo l’azione voluta. Nel soddisfacimento dei desideri di logico c’è poco perché ad agire è l’impulso dettato dall’emozione.

ESPERIENZA EMOTIVA ANCHE PER I DIPENDENTI
L’emozione, racconta cose che le parole non sanno dire, spiega e trasmette ben al di là di quello che  una qualsiasi  spiegazione logica è in grado di fare. Questo vale per il consumatore quanto per lo staff che lavora all’interno di un’azienda, per i nuovi che arrivano e per il raggiungimento degli obiettivi che devono passare attraverso l’azione indotta dall’emozione. Se il tono emozionale all’interno dell’impresa è alto si ottiene un risultato, se il tono emozionale è basso se ne ottiene un altro o non si ottiene nulla.

SOPRENDERE E’ INNOVARE
C’è un tono emozionale che fa da portone d’ingresso per tutti gli altri toni, può portare all’entusiasmo, al terrore, all’allegria o alla rabbia ovvero ai vari corridoi che spingono verso l’azione voluta. E’ la sorpresa.  Qualcosa che non ti aspetti. La sorpresa è il fattore chiave che apre la porta a tutte le altre emozioni.
La barzelletta fa ridere perché dentro c’è  un elemento che non ti aspetti; un film horror spaventa perché succede qualcosa di strano e di inatteso.  La zanzara ti ha colto di sorpresa e ora tu la lozione antizanzare la vai a comprare, perché la zanzara non riesci più a beccarla appena si appoggia sul tuo succulento polpaccio. C’è addirittura chi sospetta che la zanzara venga manipolata geneticamente dai produttori di lozioni antizanzara. Tornando all’economia, un prodotto inaspettato è una sorpresa e ciò equivale a dire che, per essere un’azienda innovativa  non è necessario disporre delle ultime tecnologie, quanto invece fare qualcosa che gli altri non si aspettano.

I CERVELLI SONO CABLATI SULLE EMOZIONI
“In un mondo che oscilla a colpi di stati d’animo” ribadisce Kjell Nordstrom “la comprensione dei sentimenti sta alla base  dell’attività commerciale. In un’era di infinite scelte commerciali, il successo si basa sull’abbandonare l’assunto che le persone sono creature razionali.”

Di marketing emozionale e di gestione emozionale dell’impresa  si occuperà Davide Zucchetti, Direttore Marketing Mind Consulting, all’evento nazionale di Bologna “Imprenditori a colori” 8-9 Novembre 2007. Negli approfondimenti si vedrà come collegare l’emozione all’azienda, come trasferirla,  cosa fa scattare il fattore emotivo all’interno delle persone.

 

---

Francesca Cattozzo